Tìm thấy 1 nơi bán khác, giá từ 40.000 ₫ - 200.000 ₫
40.000 ₫
So sánh giá
Tìm thấy 1 nơi bán khác, giá từ 40.000 ₫ - 200.000 ₫
2 đánh giá
40.000 ₫
Đến nơi bán
40.000 ₫
Đến nơi bán
Đến nơi bán
Xem thêm 9 nơi bán khác
Mô tả sản phẩm
Những lời khuyên thực tế và các kỹ năng có thể áp dụng cho mọi nhà quản lý
Giúp thay đổi thái độ phục vụ khách hàng
Tạo văn hóa hoan nghênh khiếu nại trong tổ chức của mình
Tác động to lớn tới việc thúc đẩy tinh thần nhân viênXử Lý Hiệu Quả Khiếu Nại Của Khách Hàng
Đã bao giờ bạn gặp phải tình huống khách hàng đến tận công ty (hoặc gọi điện thoại) than phiền về chất lượng sản phẩm chưa? Và bạn xử lý ra sao? Bạn khiến khách hàng hài lòng hay càng thêm tức giận? Câu hỏi này chính là những gì đang diễn ra hàng ngày tại các công ty trên toàn thế giới.
Cách xử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng không phải là chuyện dễ. Nhưng, một công ty muốn tồn tại vững bền thì phải làm mọi cách để khách hàng hài lòng. Tác giả cuốn sách này - Sarah Cook - sẽ chia sẻ với bạn những lời khuyên thực tế và các kỹ năng có thể áp dụng cho mọi nhà quản lý.
Bạn không những sẽ có khả năng xử lý hiệu quả khiếu nại mà còn biết thay đổi thái độ phục vụ và tạo văn hóa hoan nghênh khiếu nại trong tổ chức của mình. Điều này sẽ cải thiện triển vọng lâu dài của công ty và tác động to lớn tới việc thúc đẩy tinh thần nhân viên.
Giá Xử Lý Hiệu Quả Khiếu Nại Của Khách Hàng mới nhất
- Sách Xử Lý Hiệu Quả Khiếu Nại Của Khách Hàng - 8935074105288 bán tại Sendo giá 75.000₫
- Xử Lý Hiệu Quả Khiếu Nại Của Khách Hàng bán tại FAHASA giá 60.000₫
Sản phẩm liên quan
Yêu là thương hay vận rủi
Có 1 nơi bán
Giá từ 57.000 ₫
10 phút tự học tiếng hàn mỗi ngày
Có 44 nơi bán
Giá từ 55.250 ₫
(50)
10 vạn câu hỏi vì sao - vũ trụ
Có 12 nơi bán
Giá từ 26.800 ₫
(156)
Yoga và ẩm thực dành cho lứa đôi
Có 1 nơi bán
Giá từ 33.000 ₫
(4)
365 trò chơi khoa học khó mà dễ, dễ mà khó
Có 12 nơi bán
Giá từ 110.000 ₫
(49)
31 tuổi thì đã làm sao?
Có 10 nơi bán
Giá từ 65.400 ₫
(10)
Ai biết bay? - who can fly
Có 1 nơi bán
Giá từ 92.000 ₫
Anh biết gió từ đâu tới - tập 1
Có 9 nơi bán
Giá từ 81.600 ₫
(121)
Bách khoa thư larousse - những phát minh thay đổi cuộc đời bạn
Có 9 nơi bán
Giá từ 97.500 ₫
(29)
Bản Kháng Cáo Cuối Cùng
Có 10 nơi bán
Giá từ 56.840 ₫
(10)
Bảo tàng lịch sử tự nhiên của tớ - đại lục gondwana
Có 3 nơi bán
Giá từ 110.400 ₫
(2)
Beezus Và Ramona
Có 1 nơi bán
Giá từ 44.800 ₫
Mẹo mua hàng giá rẻ
Tìm kiếm trên Google:
"từ khóa" + beecost
Ví dụ: Xử Lý Hiệu Quả Khiếu Nại Của Khách Hàng beecost