Sách - Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị

THIẾT KẾ GIẢI PHÁP GIÁ TRỊ

Cách tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn

Giải pháp giá trị là một phần thiết yếu của bộ khung mô hình kinh doanh. Nếu xem gốc rễ của Mô hình kinh doanh là từ doanh nghiệp, doanh chủ, từ ý tưởng của họ và được tinh chỉnh thành một công cụ thực hành, thì Giải pháp giá trị lại bắt nguồn từ đời thực. Nó giải quyết những vấn đề hiện hữu và có thực, đồng thời hướng đến một đối tượng quyền lực nhất, quan trọng nhất – KHÁCH HÀNG.

Trở lại hơn mười năm về trước, iPod của Apple đã từng chôn vùi các loại máy nghe nhạc chạy đĩa Walkman bằng một giải pháp giá trị không gì sánh được: “Một nghìn bài hát trong túi”. Niềm vui thích sưu tầm đĩa nhạc của người dùng đã nhanh chóng bị thay thế bằng khao khát sở hữu một thiết bị nhỏ gọn, chứa đựng toàn bộ những bài hát họ thích và có thể mang theo bất kỳ đâu. iPod đã mở ra cả một kỷ nguyên nhạc số, cũng như tạo nền tảng cho dòng sản phẩm đình đám tiếp theo của Apple – iPhone, thứ đã thay đổi hoàn toàn cách sử dụng điện thoại di động của cả thế giới.

Nhưng không phải giải pháp nào cũng là giải pháp giá trị, không phải sản phẩm nào cũng là sản phẩm mà khách hàng muốn mua. Giải pháp đó phải đào sâu vào những lợi ích mong muốn và những bất tiện đang tồn tại, cũng như thiết kế nên những “yếu tố tạo lợi ích” và “thuốc giảm đau” tương ứng, từ đó tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng chính xác nhu cầu và khao khát của khách hàng.

Với nội dung trực quan, thiết thực đã từng làm nên thành công của cuốn sách Tạo lập mô hình kinh doanh,sẽ là công cụ tiếp theo dành cho lớp doanh nhân thế hệ mới, những người sẵn sàng đập bỏ lối tư duy cũ kỹ để tìm ra giá trị đích thực cho khách hàng.

Alpha Books trân trọng giới thiệu!