Sách - Kỹ Năng Giao Tiếp

[{"t":"Sách - Kỹ Năng Giao Tiếp\nTác giả: Nhiều tác giả\nNhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam\nĐơn vị phát hành: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam\nNgày xuất bản:2017\nSố trang :140\nKích thước 17 x 24 cm\nLoại bìa: Mềm\n\nNội dung :\nGiao tiếp có ý nghĩa rất quan trọng trong cuộc sống mỗi con người, nó ảnh hưởng tích cực đến các mối quan hệ của cá nhân trong công việc và trong cuộc sống. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế tri thức thì kỹ năng giao tiếp đang trở thành nhu cầu cấp thiết đối với nhiều ngành nghề, là yêu cầu của các nhà tuyển dụng. Hơn hết, nó trở thành một trong những tố chất quan trọng đánh giá cá nhân thành công. Kỹ năng giao tiếp rất cần thiết đối với sinh viên không chỉ trong môi trường học tập mà còn góp phần phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp sinh viên tự tin, chủ động, có nhiều\ncơ hội thành công trong cuộc sống. Với mục tiêu giúp sinh viên Học viện Quản lý Giáo dục nâng cao kỹ năng giao tiếp, hoàn thiện bản thân, nhóm tác giả đã biên soạn giáo trình Kỹ năng giao tiếp. Giáo trình gồm 6 chương\nChương 1: Những vấn đề chung về giao tiếp trình bày những vấn đề cơ bản về giao tiếp như: khái niệm về giao tiếp, kỹ năng kỹ năng giao tiếp, vai trò của giao tiếp, các nguyên tắc và phong cách giao tiếp. Trong chương đề cập đến những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp, bao gồm các yếu tố chủ và khách quan. quan\nChương 2: Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu khái quát những vấn đề về kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu như: khái niệm ấn tượng ban đầu, vai trò của ấn tượng ban đầu. Chương 2 đề cập đến các biện pháp để tạo ấn tượng ban đầu thành công. Phần cuối chương là một số nghi thức giao tiếp cơ bản như: chào hỏi, trao danh thiếp, bắt tay, cách ngồi, giới thiệu.\nChương 3: Kỹ năng lắng nghe khái quát những vấn đề về kỹ năng lắng nghe như: phân biệt khái niệm nghe và lắng nghe, phân tích vai trò của lắng nghe, phân biệt các kiểu và cấp độ nghe. Chương 3 đi sâu tìm hiểu phương pháp để lắng nghe hiệu quả.\nChương 4: Kỹ năng phản hồi trình bày về khái niệm phản hồi, vai trò của phản hồi, các nguyên tắc phản hồi và kỹ năng phản hồi hiệu quả."}]