Sách - HBR ON CHANGE MANAGEMENT – Quản lý sự thay đổi

GIỚI THIỆU SÁCH Cuốn sách gồm 10 bài viết của các chuyên gia hàng đầu giúp bạntìm hiểu cách quản lý sự thay đổi và giúp bạn lãnh đạo tổ chức của mình thôngqua chuyển đổi. Không chỉ đưa ra những sai lầm trong những nỗ lực thay đổi,cuốn sách còn đưa ra những chỉ dẫn cho các nhà lãnh đạo về cách thức thực hiệnsự thay đổi, điều chỉnh kiểm soát sự mẫu thuẫn bên trong nội bộ và những lý dokhiến mọi người không chịu thay đổi. +Trích đoạn: “Sự tê liệt hệ thống quản lýcấp cao thường xuất phát từ nguyên nhân có quá nhiều nhà quản lý nhưng lạikhông có đủ nhà lãnh đạo. Nhiệm vụ của quản lý là giảm thiểu rủi ro và duy trìhoạt động cho hệ thống hiện hành. Theo định nghĩa, sự thay đổi yêu cầu phải tạora một hệ thống mới luôn cần có sự lãnh đạo. Giai đoạn một trong quá trình đổimới thường không đi đến đâu cho đến khi một nhà lãnh đạo thực thụ được đề bạthoặc được tuyển vào các công việc cấp cao.” “Vì sao thay đổi lại khó khăn đếnvậy? Đầu tiên, phần lớn mọi người đều không muốn thay đổi các thói quen. Việcgì trong quá khứ đã đủ tốt, hoặc không tồn tại mối đe dọa nghiêm trọng thì cácnhân viên sẽ tiếp tục những gì họ vẫn luôn thực hiện. Sự kháng cự với nhữngthay đổi thậm chí còn mạnh mẽ hơn khi tổ chức có một loạt các nhà lãnh đạo kếthừa. Sự thất vọng và mất lòng tin tạo ra một môi trường khiến các nhân viên tựđộng mặc định rằng bất kỳ nhà cải cách nào tiếp theo đều sẽ gặp thất bại, rằnghọ cũng sẽ “giống như những người khác” mà thôi. Mọi kêu gọi cho sự hy sinh vàtính tự giác sẽ gặp phải sự giễu cợt, hoài nghi và kháng cự.”