Bệnh Viện Tinh Gọn
TƯ DUY TINH GỌN - CHÌA KHÓA CHO QUẢN TRỊ BỆNH VIỆN
Những năm qua, ngành y tế nói chung, các bệnh viện nói riêng đã có nhiều giải pháp hữu hiệu để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Từ việc đẩy mạnh ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật đến cải tiến quy trình, cải cách thủ tục hành chính hướng tới đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Gần đây hơn, một số bệnh viện đã xây dựng đề án hay tổ chức khóa tập huấn về nguyên lý Tinh gọn cho nhân viên của mình. Và mặc dù có rất nhiều tài liệu về nguyên lý Tinh gọn, tại Việt Nam cho đến nay, vẫn chưa có tài liệu chính thức nào nói về cách áp dụng nguyên lý Tinh gọn vào bối cảnh bệnh viện.
Cuốn sách "Bệnh viện tinh gọn - Nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ người bệnh và giữ chân nhân viên y tế" của Mark Graban được Thương hiệu sách Medinsights thuộc Omega+ và Viện Đánh giá chất lượng và Phát triển nguồn nhân lực y tế (HARDI) phát hành vào đầu tháng 3/2023, sẽ đưa ra một số suy nghĩ mới giúp cho những người làm việc trong công tác quản lý bệnh viện. Cuốn sách này nêu ra những điểm mấu chốt của phương pháp Tinh gọn và mô tả những thách thức không dễ vượt qua, đòi hỏi sự thay đổi trong công tác quản lý.
CUỐN SÁCH NÓI VỀ ĐIỀU GÌ?
- Cuốn sách giúp chúng ta trả lời được câu hỏi: “Tinh gọn là gì?”
- Tại sao lại cần áp dụng Tinh gọn trong bệnh viện? Liệu điều đó có phải là làm gọn lại bộ máy hoạt động, với cách dễ dàng nhất là sa thải nhân viên hay không?
- Cuốn sách tập trung vào một số vấn đề mang tính hệ thống thường gặp trong ngành y tế để đưa ra ví dụ và phân tích cách Tinh gọn có thể giúp họ giải quyết các vấn đề này.
- Để áp dụng Tinh gọn, cần bắt đầu từ đâu?
CUỐN SÁCH NÀY DÀNH CHO AI?
- Các nhà lãnh đạo, quản lý, các bác sĩ và nhân viên trong bệnh viện hoặc trung tâm y tế, những người công tác trong ngành y tế.
- Học viên các khóa quản lý chất lượng bệnh viện.
- Độc giả quan tâm đến công tác quản lý chất lượng.
***
(Giải thưởng Shingo cho Ấn phẩm Nghiên cứu & Chuyên môn)
