Theo dõi giảm giá
Giá từ Lazada
151.050 ₫
159.000 ₫
Xem sản phẩm tương tự
Tìm kiếm tương tự
Đến nơi bán
Đến nơi bán
Đến nơi bán
Đến nơi bán
Đến nơi bán
Xem thêm 7 nơi bán khác
MÔ TẢ SẢN PHẨMDịch Vụ Khách Hàng 5 Sao“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng . Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”
- Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”
-Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table
Tác giả Michael Heppell
Người Dịch Nguyễn Khánh Huyền
NXB NXB Lao Động
Năm XB 2018
Trọng lượng (gr) 350
Kích thước 13 x
Số trang 328
Hình thức Bìa Mềm
Ngôn ngữ Sách tiếng Việt
Dịch vụ khách hàng 5 sao
Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ
Quản lý dịch vụ for dummies
Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng
Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn
Biến bất kỳ ai thành khách hàng
Khách hàng chưa phải là Thượng đế
Điều gì khiến khách hàng chi tiền?
Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng
Combo chào hàng chuyên nghiệp để bán hàng thành công + ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng
Bank 4.0 - giao dịch mọi nơi, không chỉ ở ngân hàng
Giáo Trình Nghiệp Vụ Thuế
Combo Di sản nghĩ giàu và làm giàu & Thức Tỉnh Mục Đích Sống
Sách - Chuyện kể và số liệu -
Người thông minh không làm việc 1 mình
Sách Kinh tế học vui nhộn những câu hỏi kinh tế ra Tiền: Những điều bạn cần biết để tiền đẻ ra tiền
Đánh Cắp ý Tưởng
Sách: Combo 9 cuốn Tủ sách Doanh nhân
Chiến lược cạnh tranh - Michael E Porter
Sách bí mật tiền tệ - bestseller trên amazon - được brian tracy khuyên đọc
Lợi thế cạnh tranh
Sách Programming AWS Lambda Build and Deploy Serverless Applications with Java
Sách - kiếm hơn triệu đô - media buyer - ngề thu nhập cao ít người biết - newshop
Sách - lược sử tương lai - blake j. harris
Combo 3 Đôi Tất Vớ nam cổ ngắn cao cấp trơn chất cotton mềm mại thoáng mát kháng khuẩn, chống mùi hôi OVT6 OPPAMAN
Bộ yếm suông túi nắp + áo thun tay dài cổ cao sọc ngang 170522
Vòng tay phong thủy Aquamarine Hải Lam Ngọc size 5mm mang lại bình yên, hợp mệnh Mộc, Thủy Cara Gem CR34
Bấm kim Mini, Bộ kim bấm nhỏ cầm tay, Thích hợp cho trường học và văn phòng
KhẩuTrang3Dmask
Đồ ngủ hình bò sữa dễ thương
Dầu xả bưởi cocoon cung cấp dưỡng chất & độ ẩm 310ml pomelo hair conditioner
Chân váy phối in lưng
Kẹp tóc dây ngọc Hàn quốc sang chảnh
Cốc điều hòa cho hoa lan – Phụ kiện thông minh – tiết kiệm thời gian chăm sóc
Hoa tai đính đá dáng vuông Hàn Quốc
Áo nỉ noel thêu hình lớn 🦋 áo thun sweater christmas họa tiết dáng rộng 4 màu 🦋 giá tốt
Phi tiêu đầu nam châm an toàn cho mọi lứa tuổi
Sục
Vay
Áo
Áo
Váy xuất
🎀🧧 nơ size nhỏ trang trí quả dưa tết 2025 - mâm cũ quả
Charm treo hoa bạc s925 thuần khiết hàng chính hãng
