Quản lý bằng thiện chí - Thực hành

Quản lý bằng thiện chí - Thựchành

(Tặng kèm Postcard bốn mùangẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà

Tác giả: Yves Desjacques,Oliver Truong and Paul-Marie Chavanne

Dịch giả: Bảo Ân

Nhà xuất bản: Công Thương

Số trang: 244

Khổ giấy: 13 x 20.5 cm

[ThaiHaBooks] Chúng ta đangsống giữa cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 với vô số cơ hội và thách thức. Cácdoanh nghiệp buộc phải tiến hành chuyển đổi số để sống sót trong cuộc cạnhtranh. Ngoài ra, họ còn phải đối mặt với những thử thách mới liên quan đến vănhóa doanh nghiệp khi các thế hệ trẻ trưởng thành trong thời đại kỹ thuật sốbước chân vào chốn công sở. Những nhân viên trẻ này có những kỳ vọng rất khácvề các nhà quản lý, lãnh đạo cũng như về môi trường làm việc. Họ muốn được pháttriển bản thân, được thỏa sức sáng tạo, nhưng quan trọng hơn, họ muốn chắc chắnrằng mình có thể đặt niềm tin vào cấp quản lý và lãnh đạo.

Trong doanh nghiệp, nhân viênở mọi cấp bậc đều lo lắng về sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ thông tin vàtruyền thông (ICT). Họ phải học cách thích nghi với các công nghệ mới cùngnhững ứng dụng của chúng trong phương pháp làm việc. Nhân viên nhận thức đượcrằng cuộc chuyển đổi số vừa mang đến cho doanh nghiệp nhiều tiềm năng pháttriển, vừa có thể gây ra sự xáo trộn đáng lo ngại. Hơn bao giờ hết, các nhàquản lý và lãnh đạo phải là kim chỉ nam dẫn dắt nhân viên qua cơn bão của sựthay đổi.

Để đáp ứng được nhu cầu và kỳvọng của nhân viên cũng như xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh giữa kỷnguyên số, các nhà lãnh đạo, quản lý cần lan tỏa sự thiện chí trong mọi cấp bậccủa doanh nghiệp. Thiện chí tức là chân thành quan tâm đến người khác, mong họđược an vui và hạnh phúc. Do đó, nhà quản lý có thiện chí phải luôn hướng tớimục tiêu cuối cùng: đem lại hạnh phúc cho nhân viên.

Tuy nhiên, trên thực tế,chúng ta vẫn bắt gặp những phong cách quản lý không những không tạo được độnglực cho nhân viên và nâng cao hiệu quả làm việc, mà còn khiến những hành vi xấulan rộng trong doanh nghiệp. Đó là những nhà quản lý vị kỷ luôn tìm cách mưulợi cho bản thân mình bất chấp việc gây ra hệ quả tiêu cực cho nhân viên vàcông ty. Các nhà lãnh đạo, quản lý phải làm gương cho cấp dưới. Nếu tấm gươngkhông sáng thì nền văn hóa doanh nghiệp khó có thể vững mạnh.

Vậy phải làm gì để thay đổihiện trạng này? Câu trả lời nằm trong bộ sách gồm hai cuốn có tựa đề: Quản lýbằng thiện chí. Trong cuốn thứ nhất, các tác giả đưa ra định nghĩa về sự thiệnchí cùng các nguyên tắc để xây dựng nền văn hóa thiện chí trong doanh nghiệp.Họ cũng chỉ ra rằng những sai lầm trong công tác quản lý và xây dựng cơ cấu tổchức của doanh nghiệp đã tạo điều kiện cho các hành vi xấu phát triển. Trongcuốn thứ hai, các tác giả giới thiệu những phương pháp thực hành hiệu quả đểgiúp nhà quản lý phát triển nền văn hóa thiện chí trong doanh nghiệp.

Bài học quan trọng rút ra từbộ sách này là: các nhà lãnh đạo, quản lý cần gương mẫu, nói đi đôi với làm đểtạo được niềm tin nơi nhân viên và lan truyền sự tử tế, thiện chí trong doanhnghiệp. Bởi đó không phải một lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết để thànhcông.

Trích đoạn sách:

“Nếu thiện chí tồn tại trongthái độ, cách sống và cách hành xử của từng cá nhân, thì người đó sẽ phát triểnhơn cả những gì tổ chức mong đợi. Việc tạo lập các tổ chức và quy trình lànhmạnh tương đương với việc tinh giản tổ chức, khiến nó linh hoạt hơn, và có lẽđây là thách thức quan trọng bậc nhất cho những năm tới, trong một thế giớitoàn cầu hóa nơi công nghệ buộc phải được áp dụng tức thời. Mọi lãnh đạo hàngđầu trong khối doanh nghiệp đều tập trung thảo luận về vấn đề này. LouGerstner, vị chủ tịch huyền thoại của IBM trong thập niên 1980 đã viết: Ai bảovoi không biết nhảy múa? Nhưng mọi việc không chỉ là trách nhiệm của những ôngchủ; mỗi nhà quản lý đều có thể đặt câu hỏi tương tự: “Làm thế nào để đội ngũcủa tôi linh hoạt hơn?”

» Rủi ro của hệ thống thứ bậc

Khó khăn đầu tiên nằm ở cấutrúc của tổ chức. Một chủ doanh nghiệp đã giải thích cho chúng tôi rằng cáchtốt nhất để khiến nhân viên khốn khổ là thiết lập một cấu trúc kim tự thápkhổng lồ, trong đó những người ở dưới đáy thấy không thể mang điều gì lên đỉnhtháp, hay các ý tưởng của họ sẽ không bao giờ hữu dụng ở cấp độ quản lý caonhất. Việc này có thể gây ra sự thờ ơ của nhân viên – “Đằng nào họ cũng khôngcoi trọng ý tưởng của tôi” – và dẫn đến thái độ bất cần đối với doanh nghiệp.Hậu quả thứ hai là các cá nhân phát triển chiến lược riêng nhằm “vượt mặt” mạnglưới phân quyền để trình được ý tưởng của mình lên những người ra quyết định ởcấp bậc quá cao. Những chiến lược này thường ảnh hưởng xấu tới chất lượng vậnhành của đội ngũ này nói riêng và toàn thể doanh nghiệp nói chung. Quả thực làphí phạm năng lượng!

......

Công ty Cổ phần Sách Thái Hàtrân trọng giới thiệu!