Fahasa - 58 Cách Thức Giao Tiếp Nơi Công Sở

Mô tả sản phẩm:

58 Cách Thức Giao Tiếp Nơi Công Sở

Một ngày, bạn dành tối thiểu 8 giờ đồng hồ tại công sở và thường xuyên tiếp xúc với các lãnh đạo, đồng nghiệp và khách hàng… Việc giao tiếp, ứng xử nơi công sở làm sao để đạt được hiệu quả cao ****, tạo được niềm tin và thể hiện được nét văn hóa trong ứng xử sẽ là bài toán mà dân văn phòng phải giải quyết. Tuy nhiên, với nhiều người, giao tiếp đôi khi thật khó khăn, bạn lúng túng trước những tình huống xảy ra hàng ngày. Cuốn sách 58 cách thức giao tiếp nơi công sởkèm hình minh họa sinh động và dễ thương này sẽ mang đến 58 bí quyết giúp bạn nắm được nghệ thuật giao tiếp nơi công sở!

Thông tin tác giả:

Yamada Chihoko

Chuyên viên tư vấn giáo dục nhân sự
Hiệu trưởng trường đại học Omotenaship
Giám đốc đại diện công ty Omotenaship
Giảng viên bán thời gian Trường Đại học - Cao đẳng Nữ sinh Okazaki

Là trợ lý chi nhánh công ty kinh doanh bảo hiểm tai nạn kiêm giảng viên đào tạo nhân viên và các đại lý. Sau đó, bà làm công việc liên quan đến đào tạo, xây dựng kế hoạch, tổ chức khóa đào tạo nhân sự của công ty.

Tháng 3 năm 2007, bà thành lập công ty Rainbow Communication (tháng 8 năm 2015 đổi tên thành công ty Omotenaship), giữ chức giám đốc đại diện. Đào tạo “Nhân lực tài ba”, luôn quan tâm đến con người và công ty dựa trên nền tảng “Con đường quan tâm” do bà đề xướng. Có trên 20 nghìn người Nhật từng tham gia khóa học của bà trong suốt 15 năm. Bà đang nỗ lực cống hiến từng ngày để nâng cao thái độ quan tâm, hiếu khách, nâng cao thành tích và hoạt động doanh nghiệp bằng những lời chỉ dạy tận tâm.

Đánh giá của khách hàng trên FAHASA:
Khác với thời sinh viên, chúng ta chỉ muốn làm bạn với người mà mình có thiện chí thì khi đi làm, một nhân viên công ty phải xây dựng mối quan hệ với tất cả mọi người. Đôi khi bạn cảm thấy không hợp tính với đồng nghiệp hoặc thậm chí là ngay cả sếp. Tuy nhiên, đừng để những cảm xúc tiêu cực bắt nguồn từ những hành động/lời nói của họ ngăn bạn thể hiện hết khả năng của mình. Hãy thử đứng trên lập trường của đối phương, thể hiện lòng tận tâm bằng ngôn ngữ hay hành động, nhờ đó, bạn có thể xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với họ… Đây là cuốn sách mình rất hay. Mình nghĩ các bạn trước khi đi làm lên đọc, các bạn đang gặp rắc rối về vấn đề " giao tiếp" nơi công sở thì đây sẽ là " chiếc phao" khá hữu ích. Nếu ý thức thay đổi, hành động sẽ thay đổi. Nếu hành động thay đổi, thói quen sẽ thay đổi. Nếu thói quen thay đổi, nhân cách sẽ thay đổi. Nếu nhân cách thay đổi, vận mệnh sẽ thay đổi. Nếu vận mệnh thay đổi, cuộc đời sẽ thay đổi. Đây chính là một trong những nguyên tắc “vàng” của nhân viên công sở. Cuốn sách đã gói gọn tất cả những kinh nghiệm giao tiếp giúp bạn tự tin hơn để phát triển sự nghiệp tương lai. Kenny Hiếu