Nhận được bếp lúc mở ra thấy mặt kính bể vụn. Đã liên hệ lại tiki đổi bếp mới. Mình thấy bộ phận chăm sóc khách hàng tiki làm việc rất tốt. Ghi nhận phản hồi khách hàng, kiểm tra, nhận lại sản phẩm lỗi và đổi lại sản phẩm mới có Thông báo qua Mail để tiện theo dõi. Nhưng bếp lần này mình nhận dc núm vặn bếp là dạng dẹp không giống bếp lúc đầu mình nhận và với hình ảnh đăng trên tiki. K biết như thế nào
chưa bao giờ em mua hàng ở app online nào mà xử lý đổi trả chậm như tiki như vậy, mua hàng từ 15/2 mở ra đã thấy vỡ như này, gọi tổng đài yêu cầu đổi trả thì nói sẽ xử lý và gmail gửi tới báo là 16 sẽ tới lấy hàng và đổi lại sp mới. Nhưng tới 19/2 vẫn chưa thấy ai tới lấy hàng, gọi lại tổng đài thì báo để xem lại bên quản lý, 20/2 gọi lần nữa vẫn bảo để xem lại, gửi mail cho tiki ngày 21/2 vẫn nhận được mail phản hồi là để xem lại???? hi vọng các bạn nào có nhu cầu mua nhưng mặt hàng dễ vỡ như này hãy cân nhắc khi mua trên tiki :)
1 nút vặn bị bung ra, nhìn nút vặn cũ, trầy xước, không hiểu tại sao, có phải là hàng cũ hay không, chân đế cũng bị cũ, gắn bếp thì lửa lên bình thường, mong tiki có câu trả lời!!!
Bếp có thiết kế đẹp, ngọn lửa lên đều và đỏ nấu ăn rất nhanh chín. Tiki giao hàng rất nhanh, đặt hôm nay mà hôm sau đã có. Tôi rất hài lòng sp và dv của tiki