[ CHÍNH HÃNG ] Giày Adidas Superstar 'Core Black White' EG4959

I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE CỦA Adidas Store Hà Nội 1. Chính sách áp dụng * Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng. * Không áp dụng đổi với sản phẩm phụ kiện. * Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên khác còn hàng tại gian hàng Shoppe có giá trị bằng hoặc lớn hơn (KH bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn). * Sản phẩm giảm giá bạn đổi màu/size hoặc theo quy chế từng chương trình(nếu có). 2. Điều kiện đổi sản phẩm * Thời gian đủ điều kiện đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm. * Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng. * Adidas Store Hà Nội từ chối đổi trả đối với những khách hàng có đánh giá tiêu cực về sản phẩm. 3. Thực hiện đổi sản phẩm * Bước 1: Nhắn tin trực tiếp vào gian hàng Shoppe của Adidas Store Hà Nội, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi. * Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ kho hàng của Adidas Store Hà Nội đã được nhân viên CSKH cung cấp. * Bước 3: Adidas Store Hà Nội liên hệ xác nhận sản phẩm mới muốn đổi. II. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ONLINE 1. Chính sách áp dụng * Adidas Store Hà Nội nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất. * Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm. * Tính từ thời điểm bạn gửi yêu cầu đổi hàng và từ thời điểm Adidas Store Hà Nội nhận được sản phẩm đổi gửi về (đối với những đơn ngoài những quận nội thành) Adidas Store Hà Nội sẽ xử lý đơn hàng đổi tối đa 10 ngày. * Adidas Store từ chối đổi trả đối với những khách hàng có đánh giá tiêu cực về sản phẩm. 2. Thực hiện trả sản phẩm * Bước 1: Gửi thông tin mã đơn hàng và tình trạng gặp lỗi vào phần tin nhắn Shoppe của Adidas Store hoặc địa chỉ mail [email protected]. * Bước 2: Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ kho hàng của Adidas Store Hà Nội mà nhân viên CSKH cung cấp.