[Mua 5 tặng 1] Blue topaz guppy thủy sinh ( tặng thức ăn ) + rong trúc

CÁCH THẢ CÁ MỚI VỀ VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA SHOP

Cách thả cá khi mới về nhà:

+Bước 1: Ngâm bịch cá vào bể nuôi trong 20 phút, để cá quen dần nhiệt độ trong bể mới.

+Bước 2: Cho nước trong bể vào bịch cá từ từ, đợi khoảng 10_15phút và ta lại châm nước vào bịch cho đến khi đầy bịch nước. Làm như vậy cá sẽ không bị sốc nước mới, giảm rủi RO khi thả cá.

+Bước 3: Sau 6 tiếng, cho các bé ăn để tránh gây sình bụng.

*Luru ý: Cá mới về màu sắc sẽ hơi nhợt nhạt anh chị cho cá nghi ngơi sẽ lên màu lại.

*Chú ý: Bên vận chuyển thì có đợt giao nhanh, có đợt chậm, hư hỏng, vấn đề này shop khó kiểm soát được. Nên mong khách hàng thông cảm, có vấn đề cứ báo shop sẽ giải quyết cho mình. Đôi khi shop phản hồi chậm mong khách hàng thông cảm bỏ qua dùm shop ạ.

Chính sách bảo hành cá của shop:

+Khi nhận hàng khách hàng vui lòng quay clip hoặc chụp ảnh nếu cá gặp rủi RO trong quá trình vận chuyển thì gửi clip hoặc ảnh về cho shop . Shop sẽ xử lý và giải quyết nhanh nhất có thể.

+Shop không bảo hành vận chuyển đối với đơn hàng đến khu vực Miền Bắc vì thời gian giao hàng rất lâu, tỉ lệ sống sót không cao. Nếu khách đặt hàng thì đồng nghĩa với việc khách đã đồng ý sẽ chịu rủi ro nếu xảy ra vấn đề hao hụt. Shop sẽ không giải quyết khiếu nại hoặc đền bù nếu Khách chưa thoả thuận riêng với Shop.

-Shop sẽ đền bù 100% giá trị hao hụt trong quá trình vận chuyển (không bao gồm phí vận chuyển) với điều kiện:

*Bạn vui lòng cung cấp video khui hàng (hoặc ít nhất hình ảnh) để Shop có căn cứ đền bù.

*Video hoặc hình ảnh cá còn nằm trong túi (đảm bảo cá hao hụt vì lý do vận chuyển chứ không vì lý do sốc nước, sốc nhiệt do khách xử lý quy trình thả cá sai). Nếu đã đạt đủ điều kiện trên, bạn vui lòng chọn cách giải quyết đền bù như sau:

*1.Nhận lại tiền thông qua hình thức chuyền khoản hoặc nạp tiền điện thoại.

*2.Nếu bạn muốn nhận cá thì vui lòng đặt thêm 1 sản phẩm bất kì, Shop sẽ kèm theo số lượng hao hụt.

Cuối cùng cảm ơn quý khách hàng đã bỏ ít thời gian ghé gian hàng của shop. Để được tư vấn tốt hơn, chi tiết hơn xin liên hệ với chủ shop.